竞价推广对话率太低，竞价推广账户有点击无对话如何进行解决？

作为竞价推广专员的你是不是有这样的感受：经常觉得自己的竞价推广账户对话率太低了，恨不得让每一名访客都能够进行咨询，留下线索。

让每名访客都留下线索，这个是不现实的。竞价推广有一个概率性的问题，谁也不能保证进入到页面的人都能够咨询、留下线索。就像营销漏斗那样，竞价推广是一个不断流失的过程，从展现到点击，再到抵达、咨询、线索转化，每一个环节流量都是有所流失的。

竞价推有点击无对话如何解决？具体是哪个环节出了问题，影响到账户对话了呢?

有点击无对话如何解决?

在解决这个问题之前，一定要先问自己2个问题：

“买到的这些流量，确实有购买需求吗?”

“这个页面值得用户咨询吗?”

也许看完这两个问题，你已经知道问题出在哪里了。如果还不清楚或者没有找到，那就继续看下去吧。

什么叫做“有点击无转化”?

想要解决竞价推广账户有点击无转化的问题，我们首先要对这个问题进行梳理，对“有点击无对话”有一个充分全面的认识。

可能有竞价推广小伙伴，要说了“这不就是竞价推广账户钱花出去了，也有用户进行点击，但就是没有咨询和转化嘛!”。

字面上是这个意思，但是大家要明白的是，竞价推广有点击无对话指的是：点击量超过100，但是对话率低于2%，这才叫有点击无对话。

也就是说，如果你的点击每天只有十几次，甚至是个位数，只能称得上是账户跑不出去;对话率低于2%，也不是指某天或者短时间低于2%，那可能属于正常的流量波动。如果持续三五天一直低于2%，100个点击只有2个或者不到2个产生对话，这个才叫做有点击无对话。

有点击无对话会造成哪些影响?

竞价推广没有对话就没有转化，会造成竞价账户只花钱没效果，这将导致我们的竞价推广线索变少，成本特别高，那么，有点击无对话如何解决呢？

造成有点击无对话的因素有哪些?

页面美观大气，页面有问题?

搜索词不精准，流量有问题?

我们平时会读一些软文，会告诉你，竞价推广页面不行会没有对话，页面设计不美观会没有对话，包括流量不精准没有对话……

大家都会得到一个似是而非的答案，感觉很有道理，但是将这个道理放在一边，你还是不会解决。具体是竞价推广页面的问题，还是流量问题，我们具体该如何去进行排查呢?这个没人告诉你。

竞价推广有点击无对话，受到很多因素的影响，比如：流量质量差、抵达率低、页面和流量不相关，页面转化率差，这些都是影响对话率的主要因素。

想要去解决竞价账户无对话的问题，提升竞价推广对话率、降低我们的成本，那么首先最需要确定到底是哪个原因造成的。

是流量差、还是页面不行，是页面转化率差，还是抵达率不行，先确定是哪个因素造成的，然后再根据这个原因，具体去解决。盲目的去调整，大概率是没有效果的，所以需要先找到最大的问题出在哪里。

有点击无对话原因分析解决

有点击无对话如何解决？竞价推广有点击无对话问题，主要可以分为两个方面：一个是流量，一个是页面。

流量方面

想要确保竞价账户有点击有对话，那么首先要保证流量的数量。没有人来怎么会有转化?可以找一些转化效果比较好的竞价推广关键词，通过加词、提价、放匹配来提高流量数量。

流量数量提高了，但是都是垃圾流量也没有用，所以还要提高竞价推广流量质量，可以通过添加否词、优化创意来提升。

页面方面

页面打开速度过慢，页面不够美观，用户打开后找不到想要的内容等，都将导致竞价推广账户有点击无对话，可以从以下几个方面入手进行解决。

1）页面抵达

首先竞价推广页面打开速度一定要快，避免迟迟打不开用户直接走掉。其次页面设计一定要符合竞价推广产品及用户审美，包括页面的设计、颜色搭配等。

2）页面承载

竞价推广关键词、创意、页面要相关，且有具体体现，让用户能够第一时间找到自己想要的内容。

3）转化能力

竞价推广页面是否添加转化按钮?客服转化话术是否合理？

可以通过落地页A/B页面测试，找到转化率比较高的页面进行投放，转化按钮要突出明显，并搭配有噱头的文案，但是也不宜过多，每屏一个即可。